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LED照明零售市场的现状与出路

LED照明零售市场的现状与出路

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今年零售生意好做吗?面对照明行业竞争越发激烈,多数企业深陷窘境,门店生意也一再萧索,照明厂商们不想被时代淘汰,在深刻了解市场行业的前提下做出了不同的应对方案。

 

 

企业培训相继进行,助力商家业绩攀升

企业在发展过程中,除了要为商家提供优质产品以外,还要为商家提供优质服务,而在这些服务中以“店长培训”“商家培训”等最为重要,因为这关乎商家的业务水平、销售技能和最终的销售业绩。

 

 

零售生意关键在于“为客户解决问题”

零售生意确实受到冲击,包括电商冲击、低价低质冲击、行业竞争冲击等。零售商家最难过的并不是“价格竞争”,而是竞争对手拿低质的灯具和我们高质的灯具比价格。

 

这种情况往往消费者是不清楚的,最终受害的是一心一意销售好产品的良心商家。实体零售商的必杀技就是“口碑宣传”以及随叫随到的上门服务,这是目前很多电商平台都做不到的。口碑不是一年两年就能形成,需要持之以恒,始终坚守自己的经营理念,坚持为客户解决问题,赢得客户信任,长此以往,生意自然会来。

 

 

电商给灯具零售转型提供契机

今年,零售生意总体欠理想,主要表现为总的利润下降,但订单数量基本持平。目前,从事灯具零售的人越来越多,彼此之间的竞争亦越来越大,再加上近年企业之间的“价格战”,导致灯具零售利润收窄,就算能勉强保持订单数量,但到手的钱毕竟是少了。

 

网购逐渐成为潮流:一方面,电商对灯具零售造成了一定的冲击,但是具体的影响不是太明显;另一方面,电商给灯具零售转型提供了契机。灯具上线电商平台以后,使得产品价格的透明度更高,这加剧了行业之间的竞争。但是,如果经销商代理的是知名度较高的品牌产品,由于品牌具有足够的认可度,消费者则喜欢和愿意买单。

 

目前,家居类产品销售较为理想,但是像花灯、水晶灯等由于价格高,零售商家在卖这类产品时,压力较大。要想做好零售生意,我觉得离不开促销活动。与此同时,商家要拉宽产品线,代理多个产品品类,将产品性价比做出来。

 

 

零售要想好,离不开电商

从目前来看,相比往年,灯具零售生意略显萧条。如果整个行业不景气,那么很难说哪一种渠道更吃香。如工程渠道占用资金较多,风险大,回报也大;而零售渠道的量比较少,其对应的利润也不高。

 

随着电商兴起,实体零售店受到的冲击越来越大,很多消费者都喜欢从网上购买灯具,再从实体店找专人安装,。在这种情况下,零售商家必须要认识电商,加入电商,走“零售+电商”之路,如此才能谋求更好发展,不至于被时代淘汰。

 

  作为零售商家,目前遇到最大的问题就是销量上不去,这是多方面原因造成的。如来自工程渠道的冲击,很多消费者不用考虑灯具的购买与安装,因为工程方会负责。此外,目前的灯具卖场过多,导致分摊到每一个实体店的客流量偏少,同时地理位置亦会对零售生意产生影响。要想真正做好零售生意,不能总是“等待”,商家应该走出去,与客户进行交流,在行走中完成订单。

 

  改变思路,做平价超市型灯饰店

 

  “平价不等于廉价”,平价超市化经营就是让消费者明明白白地消费,花实惠的价钱买到质量有保障的好产品,同时提高服务质量,保持良好信誉度。

 

  随着互联网电商的不断发展,实体店这几年都不同程度受到电商冲击。除电商影响之外,人工成本较大幅度提高、县城需求总量变化不大、销售渠道分流比较明显,如网销、店销、五金渠道分流等,都对零售商家的生意产生影响。与此同时,上游企业产品价格恶性竞争明显,消费信息日渐透明化,导致产品利润水平随之下降。

 

  作为零售商家,要改变经营思路,做平价超市型灯饰店,跟随厂家做线上线下销售,不跟网络拼价格,让客户明明白白消费,同时提高服务质量,提升信用度。

 

  电商对零售生意影响不小

 

  灯具市场进入“金九银十”后,零售生意相对之前确实好了不少,特别是在周末的时候,消费者明显增多。虽然客流量有所上升,但很多顾客都只是在询问“这是什么品牌产品”“这产品是什么风格”等,获悉一些灯饰专业知识后,最终却鲜有下单,导致现场成交较少,多数消费者是回到网上进行购买,以便寻求更为实惠的价格。

 

  所以说,目前灯饰行业零售商户受电商平台冲击很大,这不是说电商平台能够分得多少客户,或者最终能完成多少订单,而是电商平台的存在,它减少了零售的高额利润,因为网络灯具产品价格非常透明,都是明码标价的,这在价格上就对实体零售生意产生不小影响。

 

  为了减少电商平台对实体零售的冲击,我们商家只能采取一些简单的解决方式:一是禁止顾客在店内拍摄相片;二是和顾客解释我们实体店售后服务优秀,能为消费者解决更多后续问题。与此同时,我们也在想方设法将实体店与电子商户进行有机结合,实现彼此相辅相成,促进实体店的零售生意。

 

  零售生意或将转向服务

 

  现在生意还是比较难做,市场不是很景气,利润也比较低。相比批发渠道和工装家装,零售生意也不容乐观,随着人工成本、租金成本不断攀升,商家维持店面经营的成本也居高不下。总的来说,零售商家能维持原有的生意就算不错了。我们都知道现在整个大环境不景气,未来,零售生意可能将会转向服务、售后等。

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