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电商专供的灯具产品为何在实体店买不到?

电商专供的灯具产品为何在实体店买不到?

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 网购要属双十一最为疯狂了,但是接下来要面临的是消费者的疑问了:比如网上买到的灯具虽然不是假货,虽然是好省钱,但为何就是比实体店的要差一些呢?

 

  据网友姚女士爆料,她在小区下面的灯饰实体店早看中了某款吸顶灯,但最终因为嫌贵没成交。

 

  后来双十一见到同样款式灯竟然便宜好多!于是毫不犹豫下单了。但收到货后感觉材质不大一样,而且亮度也暗好多!和她此前在实体店看到的效果确实存在差异!

 

 

  电商专供质量缩水

  差别供货已成公开秘密

  北京晨报记者在某电商平台上发现,标注“电商专供”的商品还真不少,小到日化用品、服装鞋帽,到灯具彩电空调等家。北京某服装企业业务经理程先生向记者介绍,“企业会根据市场分线上线下两条渠道销售,比如今年新上市的同款女士大衣,实体店含羊毛70%,电商款可能含羊毛30%50%。再减去实体店的租金和人工成本,电商自然就便宜,当然不能说这衣服就是假货。”

  记者了解到在电商平台上,“差别供货”早已不是秘密。针对一款“电商专供”的某品牌灯具,记者咨询客服人员了解到,这款灯具就是商家特殊定制的,是该平台“专门代理”商品,在其他平台并没有售卖,但这款灯具的质量和售后与实体店商品一样,并没有任何区别。

  对此,某品牌供应商介绍,电商促销大都以“打价格战”为主,厂家对不同的电商渠道单独定制“专供”在行业内已是公开的秘密。“网上卖的线下都没有,就是要区别线上和线下。另外,京东也要最低价,苏宁也要最低价,那就做两款不同型号的商品,价格就没法进行对比了”。而且,厂家也有明确规定,专供款不允许在正价的实体店销售。

  这位供应商表示,线上专供版本与线下销售的版本虽然功能与质量上差别不大,但是在成本和用料上也不完全相同。“价格相差几百元,肯定里面有一些东西的材质会有一点差距,但差距并不大”。

 

 

  一位不愿透露姓名的电商平台高管介绍,一些网购商品会直接标明是专供款,但也有一部分则是混在普通商品中一起销售。线上专供产品和线下产品外观几乎完全相似,为了避免混淆,一般都是通过型号来区分。

  对此,有人表示,“电商专供”商品是在节约成本的前提下做出的改动,所以存在偷工减料、以次充好的现象,且比较突出。

  一来电商惯用的手法就是“打价格战”,因此“电商专供”商品大都是限价生产。厂家为保证利润,就会在商品的材质上压缩成本,。导致“电商专供”商品质量与实体店同类产品相差较远。二来由于“电商专供”商品的成本低于实体店商品,部分不法商家为提高自身利润,将“电商专供”商品当成实体店商品对外销售。

  此外,由于“电商专供”商品与线下商品的细微差别需要较长的使用时间才能被察觉,虽然新《消法》明确了消费者网购时的“后悔权”,但往往消费者发现差别后已经过了7天内无理由退换货的期限,权益很难得到保障。

  所以,消费者在网上卖灯要懂得甄别得失,灯具不比其他产品售后和维护也是最为重要的。

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电商专供的灯具产品为何在实体店买不到?